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商品のお届け

5,000円以上お買い上げのお客様は、基本送料(500円)が無料になります。

お届けまでの日数に関して

発送までのおおよその日数については、以下をご参照ください。

  通常商品 お取り寄せ商品 別送品(メーカー直送品・工場直送品など)
    おとりよせ
の表記がある商品
別送品
の表記がある商品
北海道・沖縄・離島を除く
日本国内
3日〜5日程度
(土・日・祝・年末年始を除く)
5日〜14日程度
(土・日・祝・年末年始を除く)
3日〜14日程度
(土・日・祝・年末年始を除く)
北海道・沖縄本島
離島
5日〜11日程度
(土・日・祝・年末年始を除く)
(別途追加送料がかかります)
10日〜17日程度
(土・日・祝・年末年始を除く)
(別途追加送料がかかります)
7日〜14日程度
(土・日・祝・年末年始を除く)
(別途追加送料がかかります)
※メーカーによっては配送ができない場合がありますので電話またはメールにてご連絡致します。

※離島=小笠原諸島、伊豆諸島、佐渡島、小豆島、隠岐諸島、対馬、五島列島、大隅諸島、奄美群島、沖縄県の本島以外の離島区域
※一部商品は発送までにお時間を頂く場合がございます

お届け日時の指定に関して

消費税率切り替えの準備に伴い、現在、配達日付指定のご希望を承っておりません。あらかじめご了承ください。

※沖縄本島・離島はお届け日時の指定をお受けできません。
おとりよせ 別送品 はお届け日時の指定をお受けできません。

<地域ごとによる、指定可能なお届け希望日>

北海道・沖縄本島・離島を除く
日本国内
ご注文日より起算して9日〜31日後のご希望日でご指定できます
北海道 ご注文日より起算して12日〜31日後のご希望日でご指定できます
沖縄本島・離島 お届け日時の指定をお受けできません。

※離島=小笠原諸島、伊豆諸島、佐渡島、小豆島、隠岐諸島、対馬、五島列島、大隅諸島、奄美群島、沖縄県の本島以外の離島区域
※一部商品は発送までにお時間を頂く場合がございます
※地域によってはお届け希望日時のご希望に添えない場合がございます。

お届けに関する注意事項

※ 日本国外へのお届けは、いずれの場合にもお受けできません。
※ 「お取り寄せ商品」と「通常商品」を同時にご購入いただいた場合、すべての商品がご用意でき次第の発送となります。
※ 医薬品をご購入の場合、商品により担当薬剤師とお客様が連絡を取り合った後に商品配送に進みます。このため、上記お届け日数に当てはまらないケースもございますので、何卒ご了承ください。
※ お支払方法が「銀行振り込み」「コンビニ払い(前払い)」の場合には、通常商品であっても配達指定は10日後から承り可能となります。
※ 大型商品の組立・設置サービスは承っておりません。
※ ご注文が集中した場合、お届けが遅れることがございます。
※ お届けは玄関先までとさせていただきます。室内への搬入や、2階以上の吊上げによるお届けは実施しておりません。
※別送品(メーカー直送品・工場直送品など)は、その他商品とは別の配送となります。
※ 異なるメーカーのメーカーお届け品を複数点ご注文をされた場合、お届け日が異なる場合があります。(工場直送品も同様)
※ ご注文頂いた内容について後日、配送地域・交通事情・商品調達やその他の事情で変更またはお取り消しをお願いする場合があります。
※ 配達に関して配達店から直接お客様へご連絡させていただく場合があります。
大量な注文の場合(荷姿や重量が大きくなる場合)には、配送日時のご指定にお応えできない場合がございます。予めご了承ください。
※ご注文時に配送希望日時をご指定された場合でも、地域によっては、配送業者の都合上、ご指定の日時に配送できない場合もございます。
※配送先が転送会社の場合、出荷見合わせをする場合がございます。
※「お取り寄せ商品」はご注文を承ってからの商品手配になります。メーカーの在庫状況によっては、上記以上に納期が掛かる場合、商品手配が不可能な場合がございます。
※配送希望時間に [12〜14時] はお選びいただけません。

店舗受取サービスについて

■各店舗の場所やTEL、営業時間等は、各店舗ページにてご確認ください。→店舗検索はこちら
■店舗払いをお選びいただいた際は、商品代金のお支払は、各店舗にて、商品受領時に、レジでお支払ください。
■ご購入頂いた商品は、店舗に到着したことをメールでお知らせいたします。
 ご都合にあわせて店舗に立ち寄って商品をお引き取り下さい。
※メール配信後、14日以内にお引き取りがない場合は、キャンセル扱いにさせて頂く場合がございます。予めご了承をお願いいたします
※ご購入商品のお引き取りは、各店舗の営業時間をご確認の上、ご来店下さい。
※「店舗受取」で商品をご購入いただいた際は送料はかかりません。(大型送料・個別送料もかかりません)
※店舗受取サービス実施店舗は以下でご案内しております。
 →店舗受取サービス実施店舗一覧はこちら

送料について

1か所の配送先で5,000円以上(商品代金)お買い上げで、基本送料500円が無料になりますが、一部、特別送料がかかる商品があります。

特別送料とは?
商品1個あたりの サイズ(縦・横・高さの3辺)、または 重量 により、商品個別にかかる配送料で、商品ごとに設定されています。目安は下記の通りです。詳細は各商品ページにてご確認ください。
※昨今の配送会社運賃値上げに伴い、対象商品や価格は随時見直しを行っております。予告なく変更になる場合がありますので、ご了承ください。

※表示は全て税込 <2019年3月12日改定>
商品1個あたりの
サイズ合計
(縦・横・高さの3辺)
商品1個あたりの
重量
特別送料
(1個につき)
備考
5kg以上 (個別送料)300円 ペットフード、塗料、砂など
10kg以上 (個別送料)500円〜
160cm以上260cm未満 30kg以上 (大型送料)1,000円〜 家具などの大型商品
260cm以上 (大型送料)3,000円〜 大型商品につき、配送可能エリアが限られています。

※サイズ、重量のどちらか一方が超えている場合は、超えている方に準じた特別送料がかかります。

※一部除外商品もございます。
・飲料、酒は商品の重さ、サイズに関わらず、1ケースにつき300円頂戴いたします。
・自転車(弊社配送指定エリアのみ)は、1台につき2,000円〜2,500円を頂戴いたします。
・配送個口数に応じて、特別配送料のかかる商品もあります。

※一部除外商品に関して、ご注文時に表示される合計金額を必ずご確認の上、ご注文下さい。
@大型商品(例:組立家具、プラスティック収納など)
A個別商品(例:飲料など)

※表示は全て税込 <2015年8月1日改定>
購入金額 1か所の配送先で
商品代金の合計が
5,000円(税込)未満
1か所の配送先で
商品代金の合計が
5,000円(税込)以上






通常商品のみ 500円 無料
大型商品のみ
組立家具、
プラスティック収納など
(※商品により異なります。)
500円+大型送料(1,000円 大型送料(1,000円
個別商品のみ
飲料など
500円+個別送料(※1 個別送料(※1
通常商品+大型商品 500円+大型送料(1,000円 大型送料(1,000円
通常商品+個別商品 500円+個別送料(※1 個別送料(※1
大型商品+個別商品 500円+大型送料(1,000円)+個別送料(※1 大型送料(1,000円)+個別送料(※1
通常商品+大型商品
+個別商品
500円+大型送料(1,000円)+個別送料(※1
※送料の例@
大型送料(1,000円)+個別送料(※1
※送料の例A
 
北海道・沖縄本島 1回のご注文につき、上記料金に+1,050円の地域配送料がかかります。
その他離島
小笠原諸島、伊豆諸島、佐渡島、小豆島、隠岐諸島、対馬、五島列島、大隅諸島、奄美群島、沖縄県の本島以外の離島区域
その他の離島は、1,050円の地域送料の他に別途追加送料がかかる場合がございます。
その際は、個別に連絡致します。

(※1)個別送料は商品ごとに異なります。「個別品」アイコンのついている各商品ページをご確認下さい。

送料の例@

送料の例A